Цена от 25 000 ₽, срок оформления от 12 дней. Без руководства по эксплуатации нельзя ввести изделие в эксплуатацию, передать его заказчику или пройти проверку надзорных органов. РЭ — это основной документ, который описывает устройство оборудования, порядок работы с ним и правила обслуживания.
Руководство по эксплуатации решает несколько практических задач одновременно. Оно нужно не для галочки — без него эксплуатация оборудования просто невозможна.
Содержание РЭ регламентировано стандартом. Мы собираем все обязательные разделы, чтобы документ прошёл любую проверку.
Назначение оборудования, технические характеристики, состав и принцип действия. Здесь же — сведения об отличительных особенностях и ограничениях применения.
Порядок приёмки, монтажа, подключения и настройки. Подготовка к работе, правила безопасности при эксплуатации и действия при аварийных ситуациях.
Виды и периодичность ТО, перечень расходных материалов, контроль параметров. Указываем, какие работы выполняет оператор, а какие — специализированная организация.
Типовые неисправности, способы их устранения и необходимые инструменты. Этот раздел помогает сократить простои и избежать вызова сервисной службы по мелочам.
Условия складирования, требования к упаковке, правила перевозки. Указываем допустимые температуры, влажность и сроки хранения без потери характеристик.
Порядок вывода из эксплуатации, разборки и утилизации. Требования экологической безопасности и перечень материалов, подлежащих переработке.
Процесс прозрачный — вы знаете, на каком этапе работа в каждый момент.
Заявка — вы присылаете описание изделия, чертежи или паспорт. Мы оцениваем объём и называем точную стоимость.
Анализ — изучаем нормативную базу, определяем структуру РЭ и перечень обязательных разделов по ГОСТ.
Разработка — пишем текст, оформляем таблицы и схемы. Каждый раздел проходит внутреннюю проверку на соответствие стандарту.
Согласование — отправляем черновик вам. Учитываем замечания, вносим правки — столько итераций, сколько нужно.
Передача — финальная версия РЭ в формате PDF и редактируемом документе. При необходимости — сопровождение при сертификации.
Цена зависит от сложности изделия и объёма исходных данных. Для типового оборудования — фиксированная ставка.
Если оборудование работает под избыточным давлением, одновременно с РЭ часто оформляют сертификацию по Техническая документация ТР ТС 032/2013. Мы можем сделать всё в одном пакете.
Чем полнее исходные данные, тем быстрее и точнее получается РЭ.
Паспорт — это краткие технические данные изделия, а РЭ — полная инструкция по эксплуатации. Паспорт подтверждает соответствие характеристик, РЭ объясняет, как оборудованием пользоваться. Часто эти документы объединяют в один формуляр — мы поможем выбрать оптимальный вариант.
По закону РЭ разрабатывает изготовитель или уполномоченная им организация. Мы выступаем такой организацией — работаем по договору, несём ответственность за содержание и соответствие стандартам.
Основной стандарт — ГОСТ Р 2.601-2019 «Правила выполнения эксплуатационных документов». Также применяется ЕСКД ГОСТ 2.610-2013. Для отдельных видов оборудования могут действовать дополнительные стандарты — мы проверяем перед началом работы.
Типовое руководство по эксплуатации — 12–14 рабочих дней. Если изделие сложное или исходных данных мало, срок может увеличиться. Точные сроки называем после анализа заявки.
Если оборудование работает под избыточным давлением — да, сертификация по ТР ТС 032/2013 обязательна. РЭ входит в комплект документов для оформления сертификата или декларации. Мы разрабатываем РЭ и одновременно готовим пакет для сертификации, чтобы вы не теряли время.